jueves, 28 de julio de 2011

10 tips de SMM para PYMES

Algunos tips para Pymes en Social media marketing:


1. Aterrizar el ecosistema del producto


2. Identificar a la audiencia (a quien se le habla)
3. Seleccionar los medios adecuados para dirigir los mensajes
4. Sacar provecho de ser especialista en el sector
5. Generar contenido único
6. No todas las redes sociales son para todos los modelos de negocio
7. Creación un blog (si es pertinente)
8. Implementar herramientas que permitan que la gente se comunique con la empresa
9. Medir la respuesta
10. No perder la conversación

martes, 26 de julio de 2011

Google no escatima en compras!


Google no escatima en continuar las mejoras de la reciente aplicación Google+, asi que ahora compró Fridge, una start-up que con tan sólo un año en el mercado convence a Google de que debe adquirirla .
Fridge posee un sistema con el cual es posible crear micro redes sociales a través de las cuales personas y grupos comparten fotos, mensajes y eventos con otras personas o grupos con los mismos intereses y necesidades en común.
Google+ cuenta ya con un sistema con características similares llamado Circles, por lo que Fridge ayudará de forma significativa al perfeccionamiento de su red social.
Con esto Google desea ofrecer un mejor servicio a los veinte millones de usuarios que a la fecha posee, y seguir manteniéndolos interesados a través de sus constantes innnovaciones.

viernes, 22 de julio de 2011

Los argentinos son los que más tiempo dedican a las redes sociales

Los datos lo dicen. El 89% de los argentinos tienen perfil en Facebook. Según el ranking elaborado por Comscore, una compañía de investigación de marketing en Internet, la población argentina pasa 8,4 horas diarias en las redes sociales. Esta cifra ubica a la nación la primera del ranking en América Latina con más usuarios en Facebook, y tercera en el listado mundial detrás de EEUU y La India.

Los datos divulgados por la consultora revelan que de los argentinos con acceso a Internet, el 91% navega principalmente en las redes sociales. Los estudios apuntan que ese es el principal factor en el tiempo de consumo en la Red, aunque también son muy consultados los sitios deportivos, de entretenimiento y motores de búsquedas.

Uno de los principales motivos del liderazgo de Facebook en Argentina es la desconfianza de esta población a la hora de entablar una conversación con un desconocido.

Esta red social, una de las más populares del mundo, les daría la posibilidad de acercarse a alguien que no es del propio grupo íntimo. Facebook facilita salir del grupo de amigos más cercanos para mirar, investigar y acercarse a más cantidad de personas.

Especialistas dedicados a las relaciones humanas, destacan que al acceder a una red social lo principal que se busca es un punto de encuentro para contactarse con el otro. Esos momentos de encuentro antes los generaban algunas instituciones que hoy están debilitadas como por ejemplo, los clubes sociales y deportivos a los que han dejado de concurrir buena parte de los jóvenes.

El uso de estas herramientas sorprende en una región que no termina de superar la barrera del uso de Internet. En América Latina sólo un 18% de la población es usuaria habitual de Internet.

Una cifra muy baja si la comparamos con la del continente vecino, en América del Norte más del 76% de los ciudadanos usan esta tecnología. Por ello, las redes sociales se han convertido en un privilegio apto sólo para unos pocos. Brasil, Venezuela y Argentina son los países latinoamericanos que más usan el ‘microblogging’ Twitter.

Concretamente, en Argentina, las opiniones y pensamientos expresados por reconocidas personalidades de diferentes sectores a través de sus cuentas, son tomadas como información y referencia, que incluso llega a retransmitirse al público en diarios y programas de radio y televisión.

martes, 19 de julio de 2011

Microsoft entra en la competencia del Social Media

A pesar del cómodo liderazgo de Facebook, la irrupción de Google Plus está haciendo mover las fichas de las empresas del sector. ¿Qué está haciendo Microsoft?
Aunque las redes sociales están en manos de Facebook como líder y Twitter haciendo lo propio, las grandes empresas de informática están haciendo lo propio, y la llegada de Google Plus a este segmento, está activando y acelerando las acciones de los competidores.
 
Aunque muchos creen que Microsoft está fuera del segmento de las redes sociales, nada más lejos de la realidad, ya que la compañía creada por Bill Gates es dueña de una parte de Facebook, y además adquirió Skype, el sistema de videollamadas que hoy le da esta función a la red social de los 750 millones de usuarios, el más fuerte contraataque que recibió Google Plus en su corta vida.
 
Pero Microsoft parece que no solo piensa quedarse en esa participación, sino que está trabajando en un nuevo proyecto de código interno 'Tulalip' y que por error se filtró a través del dominio socl.com, que al día de hoy muestra un claro mensaje de Microsoft diciendo: 
 
Gracias por ingresar.

Scol.com es un proyecto interno de un equipo de Microsoft Research que erróneamente se ha publicado en la web.

No fue nuestra intención.
 
Se desconocen los objetivos exactos de este sitio, y si tiene previsto un lanzamiento en breve, pero podría sumar un nuevo jugador en el segmento social.
 
Microsoft además integra a todas las redes sociales más populares como Facebook, Twitter, LinkedIn en la nueva generación de Windows Phone 7.5, su sistema operativo móvil que debutará en septiembre junto con Nokia, Samsung, LG, HTC, Acer y otras.

jueves, 14 de julio de 2011

Redes Sociales


 Una de las ventajas que ofrecen las redes sociales es la posibilidad de interacción en tiempo real, sin que el lugar sea un factor que dificulte la misma. En la actualidad, las marcas requieren de esfuerzos de social media si desean conocer lo que realmente necesitan sus consumidores, ya que en variadas ocasiones, los shoppers expresan sus dudas o quejas a través de canales como Facebook y Twitter.
De acuerdo con una investigación de ROI Research, el 59% de los 2,997 encuestados para este estudio indicó que utiliza las redes sociales para comparar precios de los productos o servicios que están por adquirir. Es el 53% de esta muestra, los que señalan que recurren a estos medios con el fin de brindar algún tipo de retroalimentación a la marca fabricante o retailers (puntos de venta). Por otro lado, el 47% utiliza estos canales para expresar quejas.
La insatisfacción de los usuarios en las redes sociales se relaciona con el consumo de productos y adquisición de servicios de los segmentos de telecomunicaciones, salud y farmacia; así como artículos para el hogar. En el lado opuesto, revistas y periódicos, bebidas alcohólicas y marcas deportivas, son los rubros que menos quejas reciben.
Ahora la interacción, y lo más importante, la retroalimentación con los usuarios es lo que le da credibilidad a las marcas, así como a las redes sociales como medios de comunicación.
Con información de eMarketer.

miércoles, 13 de julio de 2011

Facebook Like vs Google +1

El mounstruo Google ha entrado en la competencia del Social Media. 
Sabemos que Google es el mayor motor de búsquedas en la Web y facebook la red social más grande en la Web.

Qué debemos esperar de Google +? Que desplace a Facebook o se vuelva un requisito más en las redes sociales como lo es Twitter?

Definitivamente Google + busca centralizar todas las redes sociales en una. El concepto follow, unfollow, 140 caracteres, post, wall y otros conocidos de las redes sociales quedarán atrás si no evolucionan por que Google viene con gran fuerza a unir todo.



martes, 12 de julio de 2011

Guerrilla Marketing


La mercadotecnia de guerrillaes una herramienta útil si se utiliza en contraste al paisaje urbano. Así lo demuestra la estrategia de Allsecur que creó la agencia Ogilvy de los Países Bajos. La pieza que concursó en Cannes 2011 es un ejemplo de llamar la atención, su ejecución no es muy distinta a la de Gap que volteó toda una tienda para festejar una temporada de descuento.
car insurance little accident 300x207 Allsecur, mercadotecnia de guerrilla que sorprende
Allsecur, una empresa de seguros parte del grupo Allianz, logró impactar a propios y extraños ya que no sólo ubicó el coche en plazas, sino en banquetas y hasta glorietas.

lunes, 11 de julio de 2011

Search marketing y Social Media


¿Cómo relacionar las redes sociales y sitios en los que se generan conversaciones (por ejemplo, blogs) con el search marketing?
El vínculo entre éstos sirve para que los sitios (redes sociales y páginas) estén mejor posicionados en losrankings, además de que ayuda a loswebsites a que obtengan mejores posiciones e influencia social.
Algunos pasos, dados a conocer en SearchEngineWatch y retomados en el blog de comScore, que ayudan a que los sitios online formen parte de las búsquedas de los usuarios son los siguientes:

Link desde la página de inicio: Es algo sencillo, pero la realidad es otra, aún 6 de los 20 sitios más buscados de marcas que comercializan sus productos en el canal detallista, no poseen ningún tipo de integración social en sus websites.
Sin duda, el vincular las redes sociales desde la homepage tendrá un impacto inmediato.
Usar nombres de marcas y productos en los posts: URLs que coincidan con los términos de búsqueda crean ventaja para lograr un alto posicionamiento SEO. Esto también aplica en las palabras que se utilizan en los posts que se escriben en redes sociales.
Obtener Likes: Los algoritmos de los motores de búsqueda dan valor público a la posición de un website (rankings). Lo mismo sucede con el número de likesfollows.
Ayudar a un website a que se posicione mejor en social media: Lo más importante es saber cómo usar las redes sociales que influyen en el impacto de los websites.
Comenzar con lo básico: Los visitantes a los websites generalmente están interesados en la marca y los productos que ésta ofrece, por eso, no hay que dejar la oportunidad de invitarlos a conectarse a través de redes sociales.

viernes, 8 de julio de 2011

OXXO en oaxaca


 OXXO, cadena de tiendas de conveniencia perteneciente a FEMSA, inauguró su punto de venta número 9,000 en México. El competidor directo de este retailer, 7-Eleven reportó la existencia de 1,240 establecimientos al 1 de enero de 2011.
Como parte de las estrategias de OXXO para promoverse en la capital de Oaxaca, se encuentra la colaboración con el gobierno estatal y municipal para el desarrollo del programa de responsabilidad social Yo quiero mi Oaxaca Siempre Limpio. A su vez, esta iniciativa forma parte de una campaña de la cadena, la cual se titula como México Creo en Ti, cuyo objetivo es apoyar la generación de empleos y la aplicación de estrategias promocionales que beneficien la economía de los consumidores.
Por otro lado, la marca también ha implementado esfuerzos como el Programa de Redondeo OXXO (PRO Redondeo).
Alejandro Enrique Cruz, gerente de operaciones de Cadena Comercial OXXOen Oaxaca, reiteró que la misión de la empresa es satisfacer las necesidades cotidianas de los clientes de manera amable, rápida, práctica y confiable.

jueves, 7 de julio de 2011

El poder de un LIKE!

Es increíble el poder que tiene un LIKE. Hace años cuando facebook era una red complicada y cerrada en la que tenías que pasar años de tutoriales para entender cómo añadir a un amigo, jamás hubiéramos imaginado en lo que se convertiría.
Al dar like en una página; un artista, una empresa; una marca, producto ó servicio nos autosegmentamos en el mercado global. Publicidad que nos "interesa" será enviada a nosotros y perteneceremos a un grupo selecto.
Demos LIKE!!

www.luminos.com.mx

http://www.facebook.com/pages/L%C3%BAminos-MarketingSoluciones/138149792905806

miércoles, 6 de julio de 2011

El tamaño de los móviles en México

En un país como el nuestro, donde existen más de 112 millones de personas, es impresionante que existan más de 90 millones de celulares. Parecería entonces que la penetración es altísima. No nos dejemos llevar por este número, ya que la cantidad de personas con dos celulares es grande.  Es importante mencionar que ese total de celulares son totales (es decir, de prepago y postpago), donde mayoria son tipo amigo y únicamente 6.6 millones pertenecen a la red 3G, es decir, son smartphones.

Este es nuestro gran mercado para móviles: casi 7 millones de usuarios reportados por Telecel, más el universo del porcentaje de los otros.
7 millones usuarios de smartphones para un mercado emergente que está a punto de tener un gran auge, no es suma trivial.
Si todavía dudan, aquí les dejo la infografía que incluye fuentes, y que habla por sí sola.
infografiamoviles 189x1024 El tamaño de los móviles en México
Por:
Email: efonseca@linko.mx
Twitter: @erfonseca