México tiene 45.1 millones de internautas

Casi la tercera parte se conecta mediante smartphones y tabletas electrónicas. Los demás por PC y laptops

 El estudio "Hábitos de los usuarios de Internet en México 2013", reveló que en 2012 México llegó a 45.1 millones de internautas, 10% más que el año anterior, de los cuales el 71% se conecta a internet mediante teléfonos inteligentes y tabletas electrónicas. El resto lo hace por PC y laptop.

La conexión desde cualquier lugar mediante un dispositivo móvil pasó de 26% en 2012 a 48% en lo que va del año.

El reporte fue elaborado por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) con información recopilada entre el 3 y el 26 de abril pasado.

El tiempo promedio diario de conexión actual entre los usuarios mexicanos es de cinco horas y 10 minutos, cantidad equivalente a un incremento de 61 minutos más contra lo observado en el 2012.

El 33% de los internautas comenzó a navegar por la necesidad de utilizar el correo electrónico, 29% fue por la búsqueda de información y 18% por el uso de redes sociales.

En la actualidad, el internauta mexicano está suscrito a cuatro redes sociales de las cuales, las principales son Facebook (95%), Youtube (60%) y Twitter (56%).

Seis de cada 10 internautas que acceden a alguna red social les gusta la publicidad dentro de este tipo de plataformas y cinco de cada 10 internautas se identifican con las marcas a las que siguen dentro de sus redes sociales. La red social con mayor presencia de marcas es Facebook, según el 93% de los internautas entrevistados.

EL año pasado, el sitio http://www.exitoexportador.com/stats.htm

Publicó las siguientes cifras:

ESTADISTICAS MUNDIALES DE INTERNET

Usuarios y población por países y regiones de Africa, Asia, Europa, Latinoamérica, Norteamérica, Oriente Medio y Oceanía:

Empleados viven en la web.- El 38% de la jornada laboral es para Internet. Mail, Redes Sociales, Pagos y “asuntos” laborales.

El 38% de la jornada laboral es para Internet. Mail, Redes Sociales, Pagos y “asuntos” laborales.

El 25% de los profesionistas “cuida mucho” y actualiza varias veces al día su perfil en las redes sociales”

La convivencia en la redes sociales, los trámites, pagos, servicios y actividades de entretenimiento virtuales se han convertido en el punto de contacto con el mundo real para miles de profesionistas mexicanos, ante el incremento de las jornadas de trabajo de hasta 12 horas.

Un estudio de las empresas IAB y Millward Brown reportó que las comunidades y sitios han tomado importancia entre los empleados, que se han convertido en el punto de equilibrio entre la vida profesional y personal.

Reportan que los oficinistas pasan 4.6 horas diarias navegando en la Web, cifra que representa más del 38% de la jornada laboral. El 62% lee y responde mails, incluso durante la noche y fin de semana y 76% nunca apaga su teléfono celular.

A primera vista, estas cifras generan la imagen de una persona entregada completamente al trabajo, sin embargo, a través de la Internet también hacen otras actividades como socializar, hacer pagos, compras, aprovechar ofertas y divertirse. El 4º Estudio de Consumo de Medios Digitales en México, presentado por IAB México arrojo que el 88% de ejecutivos están registrados en una red social, siendo la publicación de mensajes personales la actividad preferida, con una total de 61%

Es herramienta

Mejor sacale jugo y no desperdicies el tiempo en las redes sociales. El sitio de Networking Viadeo te recomienda:

• Crea un perfil profesional, que te ayude a cerrar contratos y a generar nuevos clientes: incluye tu fotografía, antecedentes laborales y académicos. Esto genera confianza y dice quién eres.
• Vincúlate con otros profesionistas: agrega contactos de negocios, empresas, analistas o consultores que aporten conocimientos relacionados a tu profesión
• Mantente activo: comparte información, estadísticas, estudios, ligas o documentos que te ayuden a encontrar nuevos clientes, especialistas o directivos de empresas
• Revisa quién consulta tu perfil: checa quién está interesado en tu oferta profesional y ofrece tus servicios
• Cuida tu imagen: evita subir fotos e información comprometedora

Casino Marketing

Diseño:

• Los techos son generalmente bajos para crear un espacio más íntimo para los jugadores. Se opta por las líneas curvas en lugar de rectas, lo que anima a los clientes a explorar el lugar.
• No hay bancos o sillones en los pasillos; si los clientes se sientan no apuestan, si no apuestan no generan ingresos.
• Por supuesto que utilizan psicología del color; mucho dorado y rojo por ser considerados colores de riqueza y suerte. Por otro lado; el color azul casi nunca es utilizado por que hace que las personas parezcan pálidas o enfermas, lo que puede afectar el humor y las ganas de jugar.
• El diseño de las habitaciones es impresionante, sin embargo los colores y texturas provocan ansiedad para limitar el deseo de permanecer en ellas.
• Los tapetes, alfombras y tapices también tienen colores y figuras que nos hacen movernos al lugar que quieren los dueños de los casinos; cerca de las máquinas y de las mesas de apuesta por supuesto.

Iluminación:

• No hay relojes ni ventanas y la iluminación esta controlada para que no sepamos que hora del día es, simplemente es “hora de jugar”.
• Este es el mismo motivo por el que no hay espejos, quieren hacer creer a los clientes que son James Bond, no un gordito desvelado que pierde el dinero en las máquinas.

Restaurantes:

• En el caso de los bufetes se utilizan colores azules y luz blanca intensa, lo que desmotiva el consumo de alimentos. Por el contario; en los restaurantes a la carta la iluminación es baja y los colores son rojos, naranjas, rosas y vinos, lo cual incita a mayor consumo.

Música Ambiental:

• Aunque tal vez lo correcto sería decir “ruido ambiental”, ya que el ruido de las maquinas tragamonedas está regulado para generar excitación. Aunque desde hace algunos años dan tickets en lugar de monedas, se sigue escuchando el sonido de las monedas cayendo. Por supuesto que el tipo de música y volumen es el ideal y va cambiando a lo largo del día.

Aroma:

• Los casinos se encuentran permanentemente aromatizados con esencias que despiertan la confianza, incluso hay estudios que afirman que las máquinas tragamonedas aumentan hasta un 40% su juego al ser aromatizadas con esencias florales.

En las Vegas nada es coincidencia, todo está perfectamente estudiado para lograr convertirse en el lugar que decía Frank Sinatra, “El único lugar en donde el dinero habla; dice Adiós.”

Las 50 compañías más innovadoras del mundo

La revista de negocios Fast Companypublicó una inusual lista de las compañías más innovadoras del planeta. Es inusual porque normalmente publica su lista por año, pero en esta vez no fue así.

La publicación norteamericana analizó sus rankings de los últimos cinco años para determinar quiénes eran las empresas con mayores esfuerzos en innovación y cuyo impacto ha permeado de forma importante a sus industrias y a toda la cultura mundial.

De esta manera Fast Company revisó su listas desde 2008 para entregar elranking mundial previo a su TOP de este año. A continuación las diez primeras posiciones de las 50 compañías más innovadoras del mundo.

1.- Apple
Cupertino, California
La marca es líder en el mercado de tabletas, las características de sus dispositivos representaron un nuevo esquema en diferentes áreas de la tecnología y poco a poco se apodera de uno de los mercados más importantes del mundo, China.
www.apple.com

2.- Facebook
Menlo Park, California
La red social más grande del mundo con más de 950 millones de usuarios activos, a esto se suma su amplia oferta de aplicaciones y opciones de publicidad.
www.facebook.com

3.- Google
Mountain View, California
La compañía incursionó en la industria delsoftware móvil con bastante éxito, convirtiendo su plataforma en la más popular del mercado de la mano de múltiples fabricantes. Sumen a esto sus buenos resultados gracias a Chrome.
www.google.com

4.- Amazon
Seattle
La firma ha innovado en la venta retail a través de la web, pero también ha destacado mediante su línea de tabletas y lectores electrónicos que han conquistado al público estadounidense.
www.amazon.com

5.- Square
San Francisco, California
La aplicación de pagos móviles innovó la forma de realizar transacciones de forma electrónica. A pesar de sólo estar disponible en Estados Unidos y Canadá la empresa ha reportado crecimientos importantes al ser valuada en 3 millones 250 mil dólares en 2012.
squareup.com

6.- Twitter
San Francisco, California
La segunda red social del ranking y la segunda más exitosa del mundo. Desde su aparición revolucionó la forma de comunicación entre usuarios y también entre marcas, logrando una conexión antes insospechada.
twitter.com

7.- Occupy Movement
New York
La revista consideró el movimiento como una de las acciones más innovadoras de los últimos años. La organización nacida en las marchas españolas de 2011 ha mantenido ocupado elZuccotti Park desde el 17 se septiembre de 2011 para protestar en contra del poder de las empresas y la evasión fiscal.
occupywallst.org

8.- Tencent
Shenzhen, China
Provee servicios de Internet y telefonía. A partir de estas herramientas la firma ha desarrollado redes sociales, portales web, comercio electrónico, juegos y mensajería instantánea. Actualmente tiene 246 millones de clientes en China y 22 millones más en Estados Unidos.
www.tencent.com

9.- Life Technologies
Carlsbad, California
Compañía de biotecnología que desarrolla aplicaciones, procesos, servicios y productos para una amplia gama de industrias, desde medicina hasta agricultura. Actualmente tiene clientes en más de 160 países.
www.lifetechnologies.com

10.- SolarCity
San Mateo, California
Empresa dedicada a la creación de tecnología capaz de aprovechar la energía solar en favor de viviendas y negocios. Atiende a miles de personas en 14 estados de la Unión Americana. Entre sus clientes corporativos se encuentra e-Bay, Intel y Walmart.
www.solarcity.com

www.informabtl.com

Las 7 p´s del marketing de Servicios

 Product (producto-servicio)

Price (precio) 

·         Place (plaza) 

·         Promotion (promoción) 

·         People (gente) 

·         Process (proceso) 

·         Physical Evidence (evidencia física)

Los servicios: Son actividades identificables, intangibles y perecederas que son el resultado de esfuerzos humanos o mecánicos que producen un hecho, un desempeño o un esfuerzo que implican generalmente la participación del cliente y que no es posible poseer físicamente, ni transportarlos o almacenarlos, pero que pueden ser ofrecidos en renta o a la venta; por tanto, pueden ser el objeto principal de una transacción ideada para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes.

Precio: Consiste en la cantidad de dinero que el cliente tiene que pagar para obtener el producto junto con todos los costes no financieros como el tiempo y el esfuerzo, entre otros.

Plaza: Viene del inglés “Place” pero es más utilizado como canal, distribución, cadena de distribución, ubicación o cobertura.

Promoción: Incluye aquellas actividades que destacan los meritos del servicio y persuaden a los mercados objetivos de adquirirlo

Gente: Las personas son importantes, particularmente en el marketing de los servicios, porque estos son intangibles y los clientes están buscando evidencias tangibles para determinar su valor o calidad.

Proceso: Procedimientos operativos de una organización. Estos pueden ser sumamente complejos o simples, muy divergentes o coherentes.

Evidencia Física: No es tan evidente como los productos porque los servicios son inherentemente intangibles y por lo tanto no se pueden ver ni palpar, como ocurren con los servicios de un abogado o un consultor de gestión

Las 4 C´s del Marketing

 El cual está formado por: cliente, costo, contexto y conveniencia. En algunos otros modelos los mencionan como: contenido, contexto, conexión y comunidad.

Cliente por el Producto.  Hoy ya no es posible crear un producto y venderlo para las masas.  En el cual los mercados tradicionales limitados por zonas geográficas y físicas desaparecen gracias al uso de nuevas tecnologías como Internet.

 Costo por el Precio. La mejor relación en este binomio es una prioridad, por delante de la preocupación obsesiva por el precio, ya que el dinero es solo una parte del costo. Esto permite a las empresas disponer de un amplio catálogo de productos distintos y cubrir una extensa gama de gustos e intereses.

Contexto.  Debes considerar la comunicación en lugar de la promoción. La promoción ahora es vista como manipuladora. La comunicación mejora la confianza y genera relaciones con el cliente a largo plazo. Aprovecha todos los nuevos canales de comunicación que existen hoy en día para hacer llegar tu mensaje de una manera creativa y diferente.

Conveniencia por la Plaza.  Debes conocer el proceso de compra. Cómo es que tu producto puede ser vendido aprovechando las nuevas tecnologías.  Hay que estudiar atentamente la conveniencia del consumidor en su traslado para adquirir bienes o servicios más que en los canales más fáciles o convenientes para la empresa.

¿Cómo escoger un nombre comercial?

A la hora de poner nombres dejar de llevarnos por "romanticismos equivocados", es un tema que puede ayudar mucho o NO ayudar nada. Hoy en día también hay que pensar en que Internet existe y que (como bien esta descrito más bajo) debemos pensar en buscadores, SEO, etc.


Algunas de las preguntas que deberías hacerte en el momento de buscar el nombre comercial de tu Restaurante, Cafetería o Bar son las siguientes...

    - ¿A que publico me dirijo?

    - ¿Que quiero transmitir?

    - ¿Que producto/s voy a vender HOY y en el FUTURO?

    - ¿Que nombres utilizan otros establecimientos parecidos? y ¿Que me provocan esos nombres?

Y, NO te dejes influir por amigos, parientes, etc., que es probable, sepan poco de esto.

Está claro que escoger un buen nombre para nuestro negocio nos puede ayudar a la hora de construir una buena imagen de marca, y de distinguirnos de la competencia. El nombre, el logotipo y el slogan son los 3 elementos básicos de imagen corporativa, y constituyen la auténtica carta de presentación de nuestro negocio, por lo que es corriente que el trance de gestar un nombre para nuestro negocio sea largo y laborioso.

Se ha escrito mucho sobre qué cualidades debe tener un buen nombre, pero lo cierto es que pocos son los nombres de marca o empresa que cumplen todos los requisitos. A modo de resumen, podemos distinguir algunos criterios que se suelen recalcar:

• Aspectos semánticos del nombre: Estos criterios tienen que ver con lo que queremos comunicar con el nombre:
• El nombre debe dar una idea inmediata e inequívoca del tipo de negocio al que se refiere
• El nombre debe también diferenciarnos de la competencia, mostrando la ventaja competitiva y los atributos básicos de nuestra propuesta de valor.
• Aspectos funcionales del nombre: Estos criterios están relacionados con la facilidad para recordar el nombre.
• El nombre debería ser corto (idealmente de 7 letras o menos), fácil de pronunciar y recordar.
• El nombre debe ser distinto, único y auténtico.
• Idealmente, el nombre debe ser pegadizo (por ejemplo, utilizando rimas o repeticiones de sonidos agradables al oído).
• El nombre debe evitar connotaciones negativas en el público objetivo.
• Aspectos SEO: Cada vez me encuentro con más frecuencia referencias a las propiedades del nombre con respecto a un hipotético nombre de dominio en Internet.
• En esta categoría, suele recalcarse la importancia de evitar fonéticas equívocas (letras como z-s-c, y-ll-i, v-b, el uso de números o de guiones).
• Además, suele recalcarse la importancia de que el nombre sea fácil de pronunciar y de dictar a alguien de tenga que escribirlo.
• Pero tal vez el criterio más específico dentro de estos aspectos SEO constituya que el nombre debe estar bien dirigido a posibles búsquedas web: idealmente, los usuarios deberían poder encontrar el dominio haciendo una búsqueda intuitiva sin conocer la empresa
• Aspectos limitadores del nombre: Por último, hay una serie de propiedades del nombre que lo hacen bueno para algunas cosas y malo para otras, porque ayudan a centrar el ámbito del negocio pero limitan sus potencialidades a futuro: En esta categoría entrar cualidades como incluir el nombre de los socios, las referencias geográficas o genéricas de la actividad. Por ejemplo, “Pollería Sánchez de Madrid” deja muy claro de qué se trata el negocio, pero nos dará problemas si luego queremos vender también tartas, o queremos comenzar a exportar a China.

Está claro que si pretendemos seguir todos estos criterios a la vez, encontrar un buen nombre puede volverse una tarea casi imposible. Para evitaros quebraderos de cabeza, os ofrezco algunas pequeñas recetas que os pueden ser útiles:

• Establece un orden de prioridades: Los aspectos o criterios que hemos comentado son más o menos importantes según del negocio que se trate, Debemos partir de una lista de características que buscamos para nuestro nombre, con tres categorías:
• Rasgos que “tiene” que tener el nombre necesariamente
• Rasgos que “debería” tener el nombre, pero que son renunciables ante los primeros
• Rasgos que “podría” tener el nombre si no interfieren con el resto de criterios. Esta jerarquía nos será muy útil para descartar unos nombres frente a otros
• Utiliza técnicas de creatividad (como brainstorming, brainwriting, o la técnica del cadáver exquisito), y apóyate en la opinión de todo el equipo y de gente que conozca el negocio y que sea de tu confianza. No dejes de considerar todas las permutaciones de los nombres que surjan (si sale “cremfruit”, piensa también en “fruitcrem”).
• Toma el pulso de tu nombre en el sector: Ten en cuenta los siguientes aspectos:
• Debes comprobar si el nombre está disponible (tanto como denominación social como en cuanto al dominio de Internet).
• También es útil comprobar si el nombre está libre para ser registrado en las principales redes sociales (para ello, puede serte útil una herramienta Web gratuita que se llama namecheck, que te informa en instantes sobre la disponibilidad en múltiples redes sociales de un nombre o marca).
• Además, es recomendable que estudies los nombres de la competencia, y el tipo de búsquedas que se realizan en Internet con la temática de tu negocio.
• Por último, no dejes de hacer búsquedas en Google con los nombres que estés considerando, para tener claro a qué te vas a enfrentar desde el punto de vista SEO.
• Escoge siempre un nombre con el que te sientas cómodo: Tú vas a ser el principal apóstol de tu negocio, es importante que escojas un nombre por el que te apetezca apostar.

Espero que estas pequeñas indicaciones os puedan ayudar en la delicada tarea de escoger un nombre para vuestro proyecto. Es una decisión que te puede ayudar o poner las cosas más difíciles, y no debe tomarse a la ligera.

Recuerda que el nombre que escogas, será para largo tiempo. Debes vivir con el, tú y tus clientes

Nosotros te asesoramos, llámanos: 8117785 o envíanos un mail a soluciones@luminos.com.mx